新型コロナウイスルに関する当社の対応について

2020年5月4日

新型コロナウイルスに罹患された皆様、および感染拡大により生活に影響を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

 

4月7日に日本政府より「緊急事態宣言」が発出され、当社におきましては、4月8日にお問い合わせ対応時間の変更をお知らせしましたが、

現在の状況を鑑みて、当面以下の受付体制を継続させて頂きます。

このことから、当社への電話が繋がりにくい状況やメールでのお問い合わせに対するご返答の遅延が想定されます。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

新型コロナウイルスに関する当社の対応は以下のとおりです。(5月4日現在)

【お問い合わせ先】

<コールセンター>  03-6830-0501  【月~金】9:00~17:00(土日祝は除く)

<お客様相談室>   0120-525-319  【月~金】9:00~17:00(土日祝は除く)

<実施期間>     4月20日(月) ~   当面の間(土日祝は除く)

※受付時間及び実施期間につきましては、予告なく変更となる場合がございますので予めご了承ください。

 

<過去の新型コロナウイルスに関するお知らせ>