個人情報取扱いについてHandling of Personal Information

個人情報の利用目的の公表等

西京カード株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律に基づき、以下の事項を公表いたします。

1.個人情報取扱事業者の名称、所在地、代表者

  • 西京カード株式会社
  • 東京都江東区木場二丁目17番16号 ビサイド木場6階
  • 代表取締役 田村 健児

2.個人情報保護管理者の連絡先

  • お客様相談室 (TEL:0120-525-319)

3.当社が保有する全ての個人情報の利用目的及び利用する個人情報について

当社は、当社の業務において取得する個人情報の利用目的を融資業務、個別信用購入あっせん業務、収納代行業務、業務受託に関する業務、これに付随する業務に基づき特定し、以下に記載する各業務の目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

「個人情報保護法」第21条に基づく個人情報の利用目的の公表
個人情報を利用する当社の業務 利用目的 利用する個人情報
・個別信用購入あっせん業務
・収納代行業務
・信用調査業務
・その他会社の目的として登記されている業務
・上記業務に付帯する業務
与信(保証審査・途上与信を含む)・与信後の管理のため(支払能力に関する情報の収集等) ①②③④⑤⑥⑦
各種取引の申込受付、契約締結のため(与信を必要とするものを除く)・取引における期日管理、各種書類の送付、お客様名簿の作成等 ①②③⑤⑥
市場調査、商品開発のため(アンケート実施・データ分析・システム開発、システム保守・運用等) ①②③
お客様への企画、宣伝、印刷物の送付等、営業案内のため(ご案内メールの送信等) ①②③⑥⑧
お客様からの問合せ事項、要望事項に回答・対応するため ①②③④⑥
カスタマーサービス等の電話対応担当者の教育指導のため ①②③④⑥
税務・会計処理のため(納税・償却処理等) ②③
防犯・安全管理のため(防犯カメラの設置等) ①⑤⑥
加盟店審査(途上審査を含む)・取引管理・取引内容等及びトラブルの未然防止等のため(加盟店契約の締結、取引管理等) ①②③⑤⑥⑦⑧
上記の他契約または法律に基づく権利の行使、義務の履行等のため(犯罪収益移転防止法に基づく義務の履行、提携契約の履行、受託業務の履行、訴訟への対応等 ①②③⑤⑥
「個人情報保護法」第32条に基づく保有個人データの利用目的の公表等
個人情報を利用する当社の業務 利用目的 利用する個人情報
・個別信用購入あっせん業務
・収納代行業務
・信用調査業務
・上記業務に付帯する業務
与信(保証審査・途上与信を含む)・与信後の管理のため(支払能力に関する情報の収集、取引における期日管理、利用明細書送付等) ①②③④⑤⑥⑦
与信・与信後の管理のため当社の加盟する個人信用情報機関及び当該機関と提携する個人信用情報機関に照会及び登録するため(支払能力に関する情報の収集、クレジット契約の申込があった事実の照会及び登録、客観的な取引の事実の照会及び登録等) ①②③④⑤⑥
市場調査、商品開発のため(アンケート実施・データ分析・システム開発、システム保守・運用等) ①②③
お客様への企画、宣伝、印刷物の送付等、営業案内のため(ご案内メールの送信等) ①②③⑥⑧
第三者(提供する旨の同意を得た提供先に限る)への提供のため ①②③④⑤
加盟店審査(途上審査を含む)・取引管理・取引内容等及びトラブルの未然防止等のため(加盟店契約の締結、取引管理等) ①②③⑤⑥⑦⑧
上記の他契約または法律に基づく権利の行使、義務の履行等のため(犯罪収益移転防止法に基づく義務の履行、提携契約の履行、受託業務の履行、訴訟への対応等) ①②③⑤⑥

4.利用する個人情報の項目について

当社が前項の利用目的の範囲内で取り扱うお客様の個人情報は、以下の通りです。なお、当社は、個人番号(マイナンバー)を含むお客様の特定個人情報を取り扱いません。

属性情報 氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、携帯電話番号、eメールアドレス、勤務先内容、家族構成、居住状況、その他契約書等に記載された事項等(変更後の情報を含む)
契約情報 契約の種類、申込日、契約日、商品名、役務名・権利名及びその数量・期間・回数、契約額、分割払手数料、諸費用、支払回数、毎月の支払額、支払方法、振替口座等
取引情報 当社との契約に関する利用残高、月々の返済状況など、取引の現在の状況及び履歴その他取引の内容
支払能力判断のための情報 資産、負債、収入、支出、当社と締結する契約に関する利用残高、返済状況等
本人確認のための情報 運転免許証、パスポート、住民票の写し又は在留カード等に記載された事項
映像・音声情報 個人の肖像・音声を磁気的な又は光学的媒体等に記録したもの
公開情報 官報、電話帳、住宅地図等に記載されている情報
企業(事業者)情報 加盟店等の企業名称、企業住所、企業電話番号、代表者氏名、代表者生年月日等及び行政機関、消費者団体、報道機関等が公表した事実とその内容

共同利用について

当社は、以下に該当する個人情報については、与信判断・分析、雇用、人事管理、福利厚生等の目的のため当社の属するグループ会社および提携する保証会社との間で共同利用させていただく場合があります。

1.共同利用する情報の項目

従業員等の氏名、社内業務に使用する連絡先(勤務地の電話番号・メールアドレス等)、生年月日、性別、顔写真、家族、所属、教育研修、技能、資格、評価、職歴、学歴、属性情報、与信結果、借入情報、取引状況等

2.共同利用する範囲

3.共同利用する情報の取得方法

  • 電話等による口頭又は電磁的方法による方法
  • 社内LANへのアクセスによる方法
  • 書面又は電磁記録媒体による方法

4.共同利用する情報の管理に関して責任を有する者の名称

  • 西京カード株式会社 個人情報保護責任者

5.共同利用する情報に関するお問い合せ先

  • 住所: 〒135-0042 東京都江東区木場2-17-16 ビサイド木場6階
  • URL:https://www.saikyocard.co.jp/
  • 名称:西京カード株式会社 お客様相談室
  • 電話: 0120-525-319
  • 受付時間:9:00~18:00(土日祝除く)

第三者への委託及び委託先との守秘契約

当社は、お客様の個人情報を、上記3に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、当社業務委託先に委託することがあります。本項に基づき委託する場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を選定したうえで、守秘契約を委託先と締結し、お客様の個人情報が厳密に管理されるよう適切な措置を講じるほか、必要に応じて適切な監督を行います。

第三者提供について

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはいたしません。ただし、次のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

本人が個人情報を与えることの任意性および当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

お客さまの個人情報の当社への提供は、任意でございますが、必要な項目を提供いただけない場合、当社の提供する各サービスが適切な状態で受けられない場合がございます。

保有個人データの安全管理のために講じた措置

1.基本方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について基本方針を策定しています。

2.個人データの取扱いに係る規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。

3.組織的安全管理措置

  • 個人情報管理者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報保護規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報管理者への報告連絡体制を整備しています。
  • 代表者を責任者としたコンプライアンス委員会を設置し、コンプライアンス推進に係る基本方針や行動計画及び教育研修実施状況を定期的に報告を受け、指導、助言、監督を実施しています。
  • 個人データの取扱いについて、定期的に自己点検を実施するとともに、他部門による監査を実施しています。

4.人的安全管理措置

  • 従業員との個人情報の秘密保持に関する非開示契約等の締結を実施しています。
  • 従業員に対して教育・訓練などを実施し、個人情報の安全管理が図れるよう整備しています。

5.物理的安全管理措置

  • 個人情報の取扱う区域において、従業員の入退室管理及び持ち込む機器などの制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  • 個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類などの盗難又は紛失などを防止するために施錠可能な書庫に保管する措置を講じるとともに、事務所内の移動含め、当該機器、電子媒体などの持ち運びや移送する場合はパスワードなどにより保護するとともに、当該事実の記録・保管をするなど厳重に管理します。

6.技術的安全管理措置

  • 個人情報及びそれを取扱う情報システムへのアクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人データベースなどの範囲を限定します。
  • 個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス制御及び情報システムの監視などの個人情報を保護する仕組みを導入しています。

7.外的環境の把握

外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

加入する指定信用情報機関について

(1)当社が割賦販売法及び貸金業法に基づき加入する指定信用情報機関の名称、住所、問合せ先は以下の通りです。

  • 名称   株式会社シー・アイ・シー(CIC)(https://www.cic.co.jp/)
  • 住所   〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7新宿ファーストウエスト15階
  • 問合せ先 0120-810-414

(2)当社が指定信用情報機関に登録する情報は以下のとおりです。

当社が指定信用情報機関に登録する情報は、当社の加入する指定信用情報機関及び当該機関と提携する個人信用情報機関の会員により申込者の支払能力に関する調査のために利用されます。

登録情報 登録期間
CIC
氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先等の本人情報 下記の何れかが登録されている期間
本契約に係る申込みをした事実 当社が指定信用情報機関に照会した日から6ヵ月間
本契約に関する客観的な取引事実 契約期間中及び契約終了後5年以内
債務の支払いを延滞した事実 契約期間中及び契約終了日から5年間

(3)当社の加入する指定信用情報機関と提携する個人信用情報機関は以下の通りです。

  • 名称   株式会社日本信用情報機構(JICC)(https://www.jicc.co.jp/
  • 住所   〒110-0014 東京都台東区北上野1-10-14 住友不動産上野ビル5号館
  • 問合せ先 0570-055-955
  • 名称    全国銀行個人信用情報センター(https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
  • 住所    〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
  • 問合せ先 03-3214-5020

(4)指定信用情報機関に登録されている情報の開示については指定信用情報機関で行います。

当社では開示できませんのでご了承願います。詳細は指定信用情報機関のホームページをご覧ください。

開示手続きについて

当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止(以下「開示等」といいます。)のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、以下の方法にて受付けます。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合、または以下の受付方法によらない開示等のご請求については、応じることができませんのでご了承ください。

1.個人情報の取扱いに関するお問い合せ・苦情・開示請求等の申し出先

当社が保有する個人情報に関するお問い合わせ・苦情・開示請求等につきましては、以下のお客様相談室にて承ります。

【お客様相談室】
住所: 〒135-0042 東京都江東区木場2-17-16 ビサイド木場6階
URL:https://www.saikyocard.co.jp/
名称:西京カード株式会社 お客様相談室
電話: 0120-525-319
受付時間:9:00~18:00(土日祝除く)

2.開示等の受付手続

上記のお客様相談室にお電話または郵便でお申込みください。開示等の受付手続についての詳細は、お申し出頂いた際にご案内申しあげますが、以下の方法によりご本人様(または代理人)であることの確認をしたうえで、当社所定の書面によりご提出ください。なお、当社ホームページよりダウンロード可能です。URL:https://www.saikyocard.co.jp/

  • 開示等の請求を行うことができる方
    ・利用者ご本人
    ・任意代理人(ご本人から開示請求を委任された方)
    ・法定代理人(親権者・未成年後見人・成年後見人の方)
    ・相続人の方
  • 開示等の請求の際のご本人確認の方法
【本人又は代理人自身を証明するための書類】
写真付き 運転免許証 写真なし 各種健康保険証(記号・番号・保険者番号は黒塗りしてください)
パスポート 各種年金手帳(基礎年金番号は黒塗りしてください)
個人番号カード(表面のみ) 戸籍謄本(抄本)
在留カード 住民票の写し
特別永住者証明書 実印と印鑑証明書
その他公的機関が発行する写真付証明書 その他公的機関が発行する証明書
※本人確認書類は有効期限内または3ヵ月以内のものとし、写真付き証明書は1点、写真なし証明書は2種類以上の写しを提出してください。
【代理権を証明するための書類】
法定代理人 親権者 本人との関係が証明できる戸籍謄本又は住民票
未成年後見人 本人との関係が証明できる戸籍謄本又は裁判所の選任決定書(写し)、又は後見登記の登記事項証明書
成年後見人 裁判所の選任決定書(写し)、又は後見登記の登記事項証明書
任意代理人 開示請求書の委任状(本人が自己の保有個人データの開示請求を代理人に委任したもので、本人が署名し実印を捺印したもの)、及び本人の印鑑証明書
本人確認 有効期限内の運転免許証、個人番号カード(表面のみ)、各種保険証等のいずれかの写し
※当社では、「個人番号通知カード」は本人確認書類としてお取扱いしておりません。
※当社では、個人番号カードの裏面や住民票、その他の公的資格証明書に記載される個人番号(マイナンバー)は一切の取得・利用をいたしません。
これらの写しをご提出いただく際は、記載箇所を黒塗りするなどの方法で、見えないよう加工してご提出ください。
代理人確認 ・本人確認に必要な上記ご本人の身分を証明できるものの写しと、ご本人による委任状(ご本人による捺印)、当該印鑑の印鑑登録証明書
・代理人がご本人の親権者などの法定代理人である場合は、ご本人との続柄がわかる戸籍謄本または抄本、後見登記の登記事項証明書
※なお、ご提出いただいた証明書類等につきましては返却いたしません。

3.開示等にかかる費用についての注意事項

  • 開示等のご請求に対し、郵送による回答の場合は、開示等にかかる郵送費用等(郵送・簡易書留代金)をお客様にご負担いただきます。
  • お申し出内容によっては、ご回答までに1週間程度お時間を頂く場合もございますのでご了承ください。

4.開示請求に伴う結果通知について

本人又は代理人の住所宛に書面にて郵送もしくは電磁的方法により通知いたします。

5.訂正、追加又は削除について

当社は、開示した結果、その個人データが事実でないことが判明した場合は、その個人データの利用目的の達成に必要な範囲内において、速やかに訂正、追加又は削除に応じます。

6.利用の停止、消去及び第三者提供の停止について

当社は、利用の停止、消去及び第三者提供の停止を求められ、その求めに正当な理由があると判明した場合には、速やかに利用の停止、消去及び第三者提供の停止に応じます。

個人情報に関するお問い合わせ先
【お客様相談室】
住所: 〒135-0042 東京都江東区木場2-17-16 ビサイド木場6階
電話: 0120-525-319
受付時間:9:00~18:00(土日祝除く)

制定日 2022年4月1日
西京カード株式会社
代表取締役 田村 健児